Vie privée

Horse's Line respecte votre vie privée

Généralités

Cette politique relative à la vie privée décrit la politique de Horsesline.com, relative à la collecte, l’utilisation, le stockage, le partage et la protection de vos données à caractère personnel (“politique relative à la vie privée”).

Cette politique relative à la vie privée est d’application sur le site web Horsesline.com et tous sites web, applications, services et outils apparentés qui se réfèrent à cette politique (ci-après dénommés “services”) peu importe la manière par laquelle vous y avez eu accès, en ce compris l’accès ou l’utilisation à l’aide d’un appareil mobile.

Portée et autorisation : par l’utilisation de Horsesline.com et des services apparentés, vous marquez expressément votre accord sur la collecte, l’utilisation, la divulgation et la conservation, par nous, de vos données à caractère personnel, telles que décrites dans cette politique relative à la vie privée.

Données à caractère personnel

Vous pouvez visiter notre site web sans devoir vous inscrire par le biais de l’enregistrement d’un compte.

Lorsque vous décidez de fournir vos données à caractère personnel, vous marquez votre accord pour que vos données soient envoyées et stockées sur nos serveurs.

Comment utilisons-nous vos données à caractère personnel ?

Vous marquez votre accord pour que nous puissions utiliser vos données à caractère personnel aux fins suivantes :

• pour vous donner accès à nos services et pour vous fournir un soutien à la clientèle (service clientèle) par email ou par téléphone,
• pour prévenir, découvrir et enquêter sur toutes activités interdites ou illégales, fraude et atteinte à la sécurité, pour assurer le respect de nos Conditions générales d’utilisation (pensez ici à l’arrêt de conversations suspectes via notre site web),
• pour adapter, jauger et améliorer nos services, contenu et publicités,
• pour prendre contact avec vous via email, notification push, message texte (SMS) ou par téléphone, pour vous informer sur nos services et les services des entreprises qui font partie de la famille d’entreprises de Baudouin Decamps (ci-après Horse’Line), à des fins d’activités marketing orientées, de mises à jour, d’offres promotionnelles basées sur vos informations préférentielles, pour fournir du contenu et des services communs (comme l’enregistrement et le service clientèle), pour prévenir, découvrir et enquêter sur toute activité illégale potentielle, violation de notre politique, fraude et/ou atteinte à la sécurité des données et pour aider au processus de décision quant à des produits, sites web, applications, services, outils et communication.

Sans préjudice de ce qui précède, nous ne divulguerons d’ailleurs pas – dans notre volonté de respecter votre vie privée et de préserver le site web de personnes ou parties malveillantes – vos données à caractère personnel à d’autres personnes tendant au respect de la loi, d’autres autorités publiques ou d’autres tiers sans injonction ou requête formelle de l’autorité, conformément à la législation en vigueur, à moins que nous ne pensions de bonne foi que la divulgation de vos données à caractère personnel soit nécessaire pour prévenir des menaces de lésion ou de préjudice financier ou pour signaler des activités illégales présumées.

Données que vous partagez sur horsesline.com : sur notre site web, les utilisateurs ont la possibilité de partager des publicités et d’autres données avec d’autres utilisateurs, ces informations partagées étant dès lors accessibles pour les autres utilisateurs. Vu que sur notre site web, vous êtes en position de prendre directement contact avec un acheteur ou un vendeur, nous vous conseillons de réfléchir à la manière dont vous partagez avec d’autres vos données à caractère personnel. Vous êtes vous-même responsable des données à caractère personnel que vous partagez via notre site web et, dès lors, nous ne pouvons garantir le caractère privé ou la sécurité des données partagées par vous avec d’autres utilisateurs.

Nous vous conseillons fortement, si vous visitez notre site web à partir d’un ordinateur partagé ou d’un ordinateur dans un cyber café, de vous déconnecter après chaque session. Lorsque vous ne voulez pas que l’ordinateur partagé vous retienne vous et/ou vos données, alors vous devez supprimer les cookies et/ou l’historique de votre visite du site web.

Fins de marketing

Vous marquez votre accord pour que nous puissions utiliser les données que nous avons collectées afin de vous envoyer des offres, personnalisées ou non, ou que nous prenions contact par téléphone avec vous relativement à des produits ou services de horsesline.com ou d’autres entreprises du groupe Baudouin Decamps qui pourraient être intéressants pour vous. horsesline.com prendra uniquement contact avec vous par email ou par téléphone si vous avez donné votre accord comme indiqué dans votre Page Personnelle horsesline.com.

Nous ne vendons ou ne louons pas vos données à caractère personnel à des tiers à des fins de marketing sans votre accord exprès. Nous pouvons combiner vos données avec des données que nous collectons auprès d’autres entreprises et les utiliser pour améliorer et personnaliser nos services et notre fonctionnalité.

Si vous ne souhaitez pas recevoir de messages marketing de notre part, vous pouvez indiquer vos préférences de messages dans votre Page Personnelle horsesline.com ou dans le message que vous avez reçu.

Cookies

Lorsque vous utilisez nos services, nous pouvons ou nos fournisseurs de services peuvent, placer des cookies (des petits fichiers de données sur le disque de votre machine ou de votre appareil mobile) ou des balises web (images électroniques qui sont placées dans le code de la page web). Nous utilisons ces cookies pour nous aider à vous identifier comme utilisateur, pour vous offrir une meilleure expérience d’utilisateur sur no(s)tre website(s), pour jauger l’effectivité promotionnelle et pour promouvoir et assurer la confiance et la sécurité sur notre site web.

Accès à, examen et adaptation de vos données à caractère personnel

Nous ne pouvons pas modifier vos données à caractère personnel ni vos données de compte. Vous pouvez adapter vous-même vos données en vous connectant sur horsesline.com et les adapter dans votre ‘Page Personnelle horsesline.com. Si vous voulez clôturer votre compte chez nous, vous pouvez alors nous adresser une demande à cette fin. Nous traiterons votre demande dans un délai raisonnable et traiterons vos données personnelles conformément à la législation applicable. Si nécessaire, nous pouvons vous demander plus d’informations personnelles afin de pouvoir vérifier votre identité.

Dans le cas où vous souhaitez soumettre la demande et nous envoyer une copie de votre preuve d’identité valide, s’il vous plaît noter qu’il s’agit d’une copie et également passer votre numéro de registre national et la photo (après inspection, horsesline.com le détruira).

Par ailleurs, à moins que horsesline.com ne soit pas tenue par la loi sur le traitement des données à caractère personnel de vous fournir cette information, vous pouvez également prendre contact avec notre Service Clientèle à info@horsesline.com afin d’examiner vos données personnelles stockées chez nous et qui ne sont pas directement consultables sur horsesline.com. Si vos données sont inexactes du point de vue factuel ou sont incomplètes ou ne sont pas pertinentes au regard des buts pour lesquels nous traitons vos données, alors, vous pouvez nous demander de modifier ou de supprimer vos données. De telles demandes seront traitées conformément à la loi relative au traitement des données à caractère personnel. Si vous avez encore des questions, vous pouvez prendre contact avec nous en indiquant comme objet ‘Demande relative à la Politique vie privée’

via le Formulaire de contact
en écrivant à info@horsesline.com

Protection et stockage de vos données à caractère personnel

Nous protégeons vos données à l’aide de mesures de sécurité techniques et administratives afin de réduire le plus possible le risque de perte, d’abus, d’accès interdit, de divulgation et de modification. Entendez-ici des pare-feu (firewall), du cryptage de données, des contrôles d’accès physiques et administratifs aux données et aux serveurs. Si vous pensez néanmoins qu’il y a un abus de votre compte, vous pouvez alors prendre contact avec nous via le Formulaire de contact.

Nous ne conservons pas les données à caractère personnel plus longtemps que ce que la loi ne l’autorise et faisons disparaitre les données à caractère personnel lorsque celles-ci ne sont plus nécessaires aux fins mentionnées ci-dessus.

Autres informations

Abus et communication commerciale non demandée (“spam”) : Nous ne tolérons aucun abus de notre site web. Vous n’avez aucune autorisation d’ajouter les autres utilisateurs de horsesline.com à votre liste d’adresses (email ou courrier postal), même lorsqu’un utilisateur vous a acheté quelque chose, à moins que l’utilisateur concerné ait expressément marqué son accord avec cela. Si vous remarquez que quelqu’un fait une utilisation abusive de notre site web (spam ou email spoofing = hameçonnage), nous vous demandons de nous envoyer un email à info@horsesline.com. Si vous pensez que vous avez découvert une faille de sécurité dans un de nos sites web hébergés en Europe, nous vous demandons de nous envoyer un email à info@horsesline.com avec une explication de la faiblesse de notre site web que vous avez découverte.

Il n’est pas autorisé d’utiliser nos moyens de communication pour envoyer des spams ou du contenu qui, de n’importe quelle manière, porte atteinte à nos Conditions générales d’utilisation. Pour votre sécurité, nous scannons automatiquement les messages et pouvons contrôler si ceux-ci constituent des spams, virus, phishing et autres activités dommageables ou contenu illégal ou interdit. Nous ne stockons cependant pas de manière permanente les messages envoyés par ces moyens.

Tout différent relatif à la conclusion, la validité, l’interprétation et l’exécution des conventions ci-dessus sera régi par le droit belge et soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Charleroi .